Mobilní signál

Vážení spoluobčané,
jelikož většina z Vás zaznamenala změnu pokrytí mobilním signálem, množí se dotazy a stížnosti. Z několika reklamací občanů máme informace o proběhlých úpravách na  infrastruktuře mobilní sítě, v některých případech operátor upravil svá zařízení a došlo ke zlepšení pokrytí (pouze určité části obce), nicméně velká část občanů stále hlásí velmi špatné pokrytí nebo úplnou ztrátu signálu.

Obec nemá mnoho možností jak pomoci, jelikož každý z Vás je zákazníkem svého konkrétního operátora a tak prvním krokem by měla být reklamace služeb. Pokud ani po tomto kroku nedošlo ke zlepšení služeb, pak přichází v úvahu podání podnětu ČTÚ (i ve spojení s okolními obcemi), hromadné reklamace, medializace a podobně. Abychom mohli za obec výše uvedené kroky realizovat, potřebujeme od Vás získat co nejvíce informací, proto jsme připravili níže uvedený formulář, kterým se můžete připojit k naší snaze o zlepšení pokrytí mobilním signálem v naší obci.

Poskytnutí informací je zcela dobrovolné, není ani nutné uvádět všechny informace, nicméně čím více dat budeme mít, tím konkrétněji můžeme podnět formulovat.

VoWiFi

Pokud vlastníte novější model telefonu, lze se v některých případech připojit do mobilní sítě prostřednictvím Vaší domácí WiFi sítě, lze se tak dovolat i z míst bez signálu, toto řešení je však závislé na několika faktorech (model telefonu, operátor, typ SIM karty, konfigurace Wifi sítě), v tomto případě považujeme za vhodné na tuto možnost alespoň upozornit, v některých případech máme toto řešení vyzkoušeno a lze jej použít a alespoň dočasně zvýšit komfort uživatelů, kteří jsou jinak doma úplně bez signálu. V případě zájmu o více informací o použití VoWiFi doporučujeme kontaktovat vašeho operátora.

Kontaktní údaje
Jméno a příjmení
E-mail:
Telefonní číslo
Operátor

Doplňující informace
ano Uvedené číslo je firemní telefon na IČO?
ano Jsem zaměstnanec policie, hasičů nebo zdravotník (lékař, sestra)?
ano Jsem senior nebo bydlím v domě sám/sama?
ano Reklamoval/a jsem kvalitu služeb u svého operátora?

Poznámka

ano Souhlasím s uvedením výše poskytnutých informací do podnětu ČTÚ, případně dotčeným operátorům? Informace budou použity pouze a výhradně k tomuto účelu.
Antispamová otázka: